Le ventilateur du Titan 2.0, de conception nouvelle, séduit par de nombreux détails innovants.
Photo: Demaclenko
Neige de culture

Prêt pour l´avenir

L´entreprise Demaclenko conçoit, développe, produit et vend des systèmes d’enneigement et des éléments d’installations parfaitement adaptés aux besoins individuels du client et aux conditions géographiques dans lesquelles ils vont être utilisés.

Un service après-vente professionnel – allant de la mise en route de l’installation à la maintenance et aux éventuelles interventions de dépannage en cours de saison – vient compléter ses prestations.

Demaclenko qui a établi des succursales en Europe et aux Etats-Unis dispose aussi d’un solide réseau de revendeurs et de partenaires commerciaux en Europe, en Asie et en Océanie. Lorsque, en 2012, les sociétés Demac et Lenko décidèrent de mettre en commun leur savoir-faire technologique, leur objectif était de créer une marque de référence pour les systèmes d’enneigement entièrement automatisés et de mettre à la disposition de leurs clients des produits fiables de la plus haute qualité.

La durabilité de ses produits et procédés est un élément essentiel de la stratégie de Demaclenko qui est toujours prêt à faire front aux aléas et défis économiques, environnementaux et sociaux.

Demaclenko s’active sur le marché français

Sous la houlette de Franck Tiffreau, Demaclenko se présente aussi depuis début 2015 sur le marché français avec le groupe Leitner France sas. En association avec le groupe HTI, Demaclenko est ainsi en mesure de proposer des solutions globales optimales aux exploitants de stations de ski françaises, leur permettrant ainsi de faire face aux défis propres à cet environnement. Demaclenko est fin prêt pour démarrer avec succès sur ce nouveau marché, en établissant des partenariats solides qui permettront de profiter des nombreuses chances offertes.

Titan 2.0 : Un des plus puissants canons à neige actuellement sur le marché

Le nouveau Titan, génération 2.0, ce n’est pas seulement un des canons à neige les plus puissants sur le marché ; c’est aussi un enneigeur qui bénéficie de l’utilisation des meilleurs matériaux et séduit par son design ultramoderne. Le concept associant roue à aubes,­ turbine et buses réparties en couronne a été entièrement revu du point de vue thermodynamique.

La combinaison des nouveaux ventilateurs et du prolongement de la conduite tubulaire de turbine a permis d’augmenter la portée du jet. Par ailleurs, la nouvelle conception des buses se traduit par une nette optimisation de la pulvérisation pour les plages de pression basses. Ce qui aboutit à un produit assurant des conditions d’enneigement idéales même à pression réduite, sans rien perdre en débit.

Pour répondre aux exigences environnementales relatives à la réduction du niveau de bruit dans les zones habitées ainsi qu’à la protection de la faune dans le périmètre des aires skiables, une nouvelle roue à aubes caractérisée par un rapport puissance sur pollution sonore extrêmement avantageux a été développée en coopération avec l’institut de recherches Fraunhofer internationalement connu.

Ces modifications techniques ayant déjà été intégrées avec les meilleurs résultats, le projet peut être considéré comme un beau succès grâce à l’expérience du service R&D.

Un nouveau départ avec … EOS

La nouvelle tête de lance séduit par de nombreuses optimisations et des solutions impressionnantes en matière de conception. Cette lance qui sera définitivement sur le marché en 2016 bénéficie déjà de la faveur des utilisateurs grâce à sa fiabilité et au rapport optimal entre débit d’enneigement et efficacité énergétique.

Le service après-vente de Demaclenko – des partenaires sur qui on peut compter

Depuis quelque temps, l’équipe de service après-vente de Demaclenko ne cesse d’augmenter ses effectifs. Pour pouvoir répondre aux besoins des clients partout et à tout instant le service a été restructuré et les tâches nouvellement distribuées.

La responsabilité de l’ensemble du service a désormais été confiée à Stephan Hafner. Michael Pramsohler qui travaille depuis longtemps déjà chez Demaclenko se concentre, lui, sur tous les composants hydrauliques d’un système d’enneigement. Leur longue expérience du métier va permettre à Stephan et Michael de diriger l’équipe dans les meilleures conditions pour garantir un service optimal 24 heures sur 24.

Le reste de l’équipe apporte son soutien aux acquisiteurs des installations sur place, sur le chantier, et se trouve donc en contact direct avec la clientèle internationale. Ceux-là sont toujours au plus près, pour conseiller et intervenir chaque fois qu’il le faut. Ils assurent par ailleurs différents travaux d’entretien et prestations après-vente une fois l’installation opérationnelle.

Stephan Hafner nous explique les avantages de cette organisation pour les clients : « Avec notre restructuration, nous nous sommes engagés dans la bonne voie ; nous pouvons désormais répondre dans les meilleures conditions à tous les besoins de nos clients à l’internationale. Nous avons ainsi montré l’importance que nous attachons à de bons rapports entre partenaires, le signe que nous somme toujours prêts à donner notre maximum pour aider nos clients. L’équipe après-vente s’occupe bien sûr de la mise en service des nouvelles installations mais aussi de l’inclusion sans heurts d’enneigeurs préexistants dans un nouveau système fourni par Demaclenko. »

Photo: Demaclenko
La nouvelle tête de lance Eos rencontre un accueil enthousiaste avant même son lancement officiel sur le marché.
Photo: Demaclenko
Photo: Demaclenko
Aux commandes chez Demaclenko France : Franck Tiffreau, Directeur et responsable des ventes aux côtés de Philippe Jobard, Sales & Project Manager
Photo: Demaclenko

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